Порядок в вопросах. Точность в ответах.
Мы рассматриваем клининг как восстановление архитектурной целостности вашего пространства. Здесь вы найдете регламенты нашей работы, границы ответственности и технологические ответы.
Часто запрашиваемые протоколы
Мы не обещаем «экспресс-уборку за час». Качественная генеральная уборка квартиры в Шымкенте занимает от 5 до 10 часов в зависимости от метража. Мы работаем до достижения результата по чек-листу, а не до окончания рабочего дня. Тайминг фиксируется в договоре после осмотра объекта.
Наши специалисты — это штатные сотрудники Kioliavetin Cleaning, прошедшие проверку службы безопасности и 4-недельное обучение по работе с премиальными материалами (камень, шелк, бархат). Мы не нанимаем разовых исполнителей. Ваш объект курирует персональный менеджер.
Мы используем исключительно сертифицированные гипоаллергенные средства брендов Karcher и Kiehl. После завершения работ поверхности проходят нейтрализацию, что исключает наличие агрессивных испарений. Если в доме есть питомцы, мы используем специальные составы, безопасные для их лап и органов дыхания.
Kioliavetin Cleaning несет полную материальную ответственность. Перед началом работ мы проводим фотофиксацию текущего состояния поверхностей и предметов интерьера. В случае непреднамеренного повреждения, мы берем на себя полную компенсацию или профессиональное восстановление в течение 7 рабочих дней.
Где заканчивается работа и начинается реставрация.
Мы честны с нашими клиентами: клининг может вернуть блеск, но не может отменить физическую деградацию материалов.
Мы гарантируем:
- — Удаление до 99% бытовых загрязнений и пыли в скрытых полостях.
- — Сохранность структуры натурального камня и дерева.
- — Полную дезинфекцию санузлов без запаха хлора.
Мы не гарантируем:
- — Удаление пятен, которые изменили химическую структуру волокна ткани.
- — Устранение глубоких царапин на паркете или сколов на мраморе.
- — Очистку объектов, доступ к которым несет риск для жизни клинера.
Мастерство проявляется в деталях, которые никто не увидит.
Оплата и прозрачность
Стоимость работ фиксируется до начала клининга и не меняется в процессе, если не были добавлены новые задачи. Мы принимаем наличные, банковские переводы и оплату через Kaspi.
Предоплата 0% для частных лиц
«Наш сухой юмор заканчивается там, где начинаются ваши ожидания. Мы предпочитаем удивлять чистотой, а не счетами.»